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防止薅羊毛什么意思?反薅羊毛是什么意思?

  从羊毛党揭秘的文章中,我们知道羊毛党是利用大量的手机黑卡进行新用户注册,并在企业的新用户注册,以及后期的留存,促活活动中谋取暴利。如果能够防止黑卡用户注册成功,那么这一系列的行为都将无法进行。被动的寄希望于运营商层面对黑卡的严格管制是不可取的,企业可以主动采取什么防止措施呢?
 
防止薅羊毛什么意思?反薅羊毛是什么意思?图片1
 
  用户注册的时候一般采取手机号码注册的方式,在输入手机号码后,获取验证码短信,验证成功之后便能注册。羊毛党利用黑卡注册时,通过程序自动用批量的黑卡手机号码来获取短信验证码,并有相应的机器接收运营商下发的验证码短信,验证并注册成功。通过在获取验证码短信之前增加一步人机识别的步骤,拒绝机器的获取验证码请求,便能防止黑卡注册成功。一般可以采用图片验证,比如输入相应的图形验证码,语意形的输入指定的字符,或者计算结果之类的。

  羊毛党破解这类验证也需要一定的技术实力,增加其成本。在很大程度上起到防止作用。有的产品经理可能会考虑到图片验证会降低用户体验,增加真实用户的注册难度。所以在设计图片验证的时候需要兼顾机器破解和真实用户的识别难度,不能像某火车票网站,真实用户也识别困难。此外还有更加高级的基于用户行为,以及人工智能,大数据的验证,在防止机器的时候也能有较好的用户体验。


  对于电商等平台的作弊,需要用三种途径分别解决:
 
  【技术层面】检测是否模拟器,检测设备是否处于可以被篡改机器特征(尝试破解设备指纹)的环境中,检测网络特征是否位于同一网络环境下;
 
  【业务层面】需要在注册、登陆、重点被刷的活动分别布防,以设备指纹为基础,检测是否有存在类似于设备注册/登录多账号类的高频特征,对账号进行打标,在后续的关键节点中再对账号进行处理,尽量避免和刷手进行面对面的攻防对抗;
 
  【活动层面】分析历史作弊数据,优化活动奖励。对于作弊的流量,采用堵不如疏的策略,与其强硬的一刀切,不如提升攻击成本,减少获利。

  羊毛党和黑灰产是一群非常活跃的群体,只要有利可图(获利、引流等)他们便如蝗虫一般涌入。但如此强大的黑灰产,也并非无懈可击,他们的动机很纯粹,即:获利。只要投入产出比不高,他们便不会“恋战”,便会转战其他投入产出比更高的平台。
 
  所以,风控防刷的主要目的是提高刷子的成本。通过构建全链路风控方案和多业务联防联控的解决机制,便能逐步提高刷子的成本,高效防范羊毛党和黑灰产。

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